FAQ

R : Le champ de fabrication actif englobe l'éclairage extérieur architectural et paysager, y compris les éclairages sur piquets, les éclairages souterrains, les éclairages de terrasse, les éclairages de marche, les projecteurs, les projecteurs enterrés et les éclairages de pelouse. La ligne intérieure comprend des mini spots. Les solutions d'éclairage en bandes comprennent des bandes LED 5050, 2835, 3528, 335, COB et adressables, ainsi que des néons flexibles, des modules LED et des extrusions de profilés en aluminium.

R : Les produits sont fournis aux distributeurs mondiaux d’éclairage, aux entrepreneurs en ingénierie, aux bureaux d’études et aux revendeurs régionaux. Les installations typiques couvrent l'éclairage routier municipal, les paysages de parcs publics, les intérieurs de magasins de détail, l'éclairage d'accentuation des lieux d'accueil et les contours architecturaux des façades.

R : Les luminaires fonctionnent sous des réseaux standard AC85-265V ou des systèmes basse tension DC12V/24V en fonction des exigences de sécurité de l'installation. Les bandes LED flexibles et les néons fonctionnent sur une architecture à tension constante DC12V, DC24V ou DC36V pour maintenir un flux de courant uniforme sur des longueurs étendues.

R : Les puces LED subissent un regroupement de couleurs strictement dans les ellipses de MacAdam en 3 étapes (SDCM inférieur ou égal à 3). Cette norme maintient une température de couleur corrélée (CCT) et une sortie spectrale cohérentes sur des lots de fabrication consécutifs pour des extensions de projet transparentes.

R : Les luminaires extérieurs sont dotés de boîtiers en aluminium usinés CNC, de lentilles en verre trempé, de joints en silicone haute résistance et d'un enrobage en résine structurelle. Ces barrières physiques offrent des indices certifiés IP65, IP67 ou IP68 pour empêcher l'immersion dans l'eau et la pénétration de la poussière.

R : La personnalisation couvre la largeur du PCB, l'épaisseur du circuit, la tension de fonctionnement, la puissance par mètre, l'indice de rendu des couleurs (CRI), les angles de faisceau, les longueurs des câbles de connexion, les calibres de fil, les finitions d'anodisation de surface et les couleurs du boîtier.

R : Le flux de travail de conception personnalisée commence par la révision des dessins techniques ou l'évaluation d'échantillons physiques. Après l'approbation de la modélisation CAO/FAO, le prototypage rapide est réalisé dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables avant l'outillage final du moule et la production en volume.

R : Le marquage laser applique les logos directement sur les corps en aluminium, les embouts et les surfaces rigides des circuits imprimés. La personnalisation des emballages comprend des boîtes intérieures imprimées sur mesure, des cartons d'expédition principaux, des étiquettes à code-barres et des fiches d'instructions techniques préparées selon les spécifications du client.

R : Les exigences minimales de commande dépendent des catégories de produits. Les bandes LED flexibles commencent à 500 mètres par modèle. Les luminaires architecturaux extérieurs et les extrusions d'aluminium comportent des seuils minimaux basés sur les profils de stock de matériaux et les paramètres de configuration de la ligne de production. Les commandes d'évaluation inférieures aux seuils standards font l'objet d'examens individuels.

R : La tarification formelle nécessite des numéros de modèle exacts, la tension d'entrée, la puissance nominale, la température de couleur, l'angle du faisceau optique, la quantité, les conditions d'expédition cibles et les paramètres d'emballage spécialisés.

R : Des unités d'échantillonnage sont disponibles pour la mesure photométrique, l'évaluation thermique et l'inspection physique. Des frais d'échantillonnage et des frais de transport s'appliquent, le coût de l'échantillon étant recrédité sur les commandes de volume commercial ultérieures.

R : La fabrication en volume prend 15 à 25 jours ouvrables après la confirmation du dépôt et l’approbation de la conception. Les délais s'ajustent en fonction de la disponibilité des matières premières, de la configuration d'extrusion personnalisée et du nombre total de pièces.

R : Le processus de commande suit une séquence structurée : confirmation de facture pro forma, paiement de l'acompte, approvisionnement en composants, assemblage SMT, assemblage de luminaires, test de vieillissement pleine tension, approbation de la qualité, paiement du solde et expédition.

R : Le contrôle qualité comprend l'inspection à l'arrivée des diodes et des pilotes, les tests de sphère optique, les vérifications des profils de soudure en surface, les tests de rodage continus 24 heures sur 24, les tests d'immersion sous pression d'eau IP68 et les contrôles finaux de sécurité électrique avant l'emballage.

R : Les gammes de produits sont conformes aux cadres réglementaires internationaux standard. Les rapports et certificats de test CE, RoHS et FCC sont disponibles sur demande pour les numéros de modèle vérifiés.

R : Les bandes LED flexibles sont enroulées sur des bobines antistatiques, scellées sous vide dans des sacs résistants à l'humidité et mises en boîte. Les luminaires extérieurs lourds et les profilés en aluminium sont emballés à l'aide d'inserts en mousse moulée, de boîtes de protection intérieures et de cartons principaux en carton ondulé renforcé à double paroi.

R : Le soutien logistique comprend le fret maritime aux conditions FOB/CIF, le fret aérien pour les délais de projet urgents et le courrier aérien》pour les envois plus petits.

R : Les produits bénéficient d’une période de garantie standard de 2 à 3 ans à compter de la date d’expédition. La couverture s'applique aux sources lumineuses LED internes, aux circuits imprimés, aux alimentations électriques et à l'intégrité structurelle du boîtier dans des conditions de fonctionnement standard.

R : Le support technique répond dans les 24 heures pour répondre aux demandes d'installation, aux schémas de câblage des pilotes ou aux questions de performances opérationnelles via une communication technique directe.